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岳塘區(qū):“營商環(huán)境體驗(yàn)官” 賦能營商環(huán)境新提升
2025-10-29 17:17:17          來源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:陶妞 | 作者:郭奕含 蘇子玲         

岳塘融媒10月28日訊通訊員 郭奕含  蘇子玲)營商環(huán)境是區(qū)域發(fā)展的核心競爭力。近年來,岳塘區(qū)積極探索優(yōu)化營商環(huán)境新路徑,探索建立“營商環(huán)境體驗(yàn)官”制度,通過引入企業(yè)、行業(yè)協(xié)會等多領(lǐng)域的第三方視角,推動營商環(huán)境持續(xù)提質(zhì)增效。

區(qū)優(yōu)商中心精心選聘了一批具備專業(yè)背景和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的社會代表,組建起常態(tài)化、沉浸式的監(jiān)督評價團(tuán)隊,通過實(shí)地走訪、流程體驗(yàn)、專題調(diào)研等形式,以第一視角體驗(yàn),對區(qū)域營商環(huán)境進(jìn)行全面、客觀的評價與監(jiān)督,將一線聲音轉(zhuǎn)化為優(yōu)化服務(wù)的“金點(diǎn)子”。

在近日開展的“政務(wù)公開主題日”暨政務(wù)服務(wù)“走流程”活動中,多位“營商環(huán)境體驗(yàn)官”走進(jìn)政務(wù)大廳,全程體驗(yàn)辦事流程。在“湘易辦”推廣專區(qū),體驗(yàn)官們親手操作企業(yè)開辦、政策兌現(xiàn)等高頻服務(wù),切身感受“指尖政務(wù)”的便捷高效。來自湖南塔澳通信有限公司的體驗(yàn)官周曉清表示:“期待‘湘易辦’成為我們企業(yè)的‘隨身政務(wù)管家’,希望以后所有這類‘一件事’都能在線上無縫銜接、一鍵通達(dá),讓我們足不出戶就能高效辦成事?!?/span>

除此之外,“營商環(huán)境體驗(yàn)官”們還深入廠區(qū)車間、項(xiàng)目一線,通過“聽、看、察、問”,精準(zhǔn)把脈企業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)難點(diǎn)。在某制造企業(yè)走訪時,體驗(yàn)官關(guān)注到廠區(qū)道路狹窄可能影響物流效率,隨即提出專業(yè)評估與改造建議;在調(diào)研老舊廠區(qū)時,他們與企業(yè)共同探討如何弘揚(yáng)工匠精神,推進(jìn)生產(chǎn)模式升級,助力老品牌煥發(fā)新活力。

以體驗(yàn)促改革,以監(jiān)督促提升。岳塘區(qū)通過常態(tài)化組織體驗(yàn)官參與政策制定、服務(wù)評價、效能監(jiān)督等工作,將社會感知轉(zhuǎn)化為治理效能,助力構(gòu)建更具吸引力、競爭力的發(fā)展生態(tài)。岳塘區(qū)優(yōu)商中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步將繼續(xù)完善“體驗(yàn)官”工作機(jī)制,拓寬政企溝通渠道,聚焦企業(yè)需求,推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新,努力讓每一項(xiàng)優(yōu)化舉措落地見效,為全區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動力。

責(zé)編:陶妞

來源:岳塘新聞網(wǎng)

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